В Казахстане намерены сократить сроки получения коммунальных услуг для бизнеса и перевести взаимодействие с субъектами естественных монополий в цифровой формат. Соответствующие поручения на заседании правительства дал премьер-министр Олжас Бектенов, сообщает Cronos.Asia со ссылкой на правительство РК.
Глава правительства отметил, что подключение объектов предпринимателей к коммунальной инфраструктуре напрямую влияет на реализацию инвестиционных проектов. При этом компании сталкиваются с длительным рассмотрением заявок и ожиданием подключения.
"Услуги субъектов естественных монополий являются ключевым фактором при реализации инвестпроектов. В то же время бизнес сталкивается с длительными сроками подключения своих объектов к коммунальной инфраструктуре. Необходимо исключить затягивание рассмотрения заявок на такие услуги и обеспечить прозрачность процессов", – подчеркнул Олжас Бектенов.
Министерству национальной экономики совместно с акиматами поручено в течение двух месяцев обеспечить перевод соответствующих услуг в цифровой формат.
При этом речь идет не только о внедрении онлайн-подачи заявок. От органов власти требуется обеспечить безусловное соблюдение установленных сроков предоставления услуг субъектами естественных монополий.
Такой подход должен сделать процесс подключения более прозрачным и снизить вероятность затягивания процедур при реализации новых бизнес-проектов.
Отдельно премьер-министр остановился на цифровизации взаимодействия граждан с коммунальными организациями.
По его словам, в марте 2026 года завершился пилотный проект по проактивному заключению договоров между населением и коммунальными службами. Механизм позволял оформлять необходимые договоры автоматически, без традиционного обращения граждан в соответствующие организации.
"В марте текущего года завершился пилотный проект по проактивному заключению договоров граждан с коммунальными службами. Этот кейс был реально удобным, договора заключались автоматически. Но этот опыт не нашел продолжения. Министерству искусственного интеллекта совместно с заинтересованными государственными органами и акиматами полноценно внедрить эту услугу во всех регионах", – поручил Олжас Бектенов.
Теперь правительству предстоит масштабировать этот механизм на всю страну.
Таким образом, одновременно планируется изменить два направления коммунального обслуживания: ускорить цифровое подключение бизнеса к инфраструктуре и автоматизировать заключение договоров граждан с коммунальными службами.
Ожидается, что перевод процедур в электронный формат позволит сократить количество ручных операций, повысить прозрачность предоставления услуг и уменьшить административную нагрузку как на предпринимателей, так и на население.
Ранее сообщалось, что в Узбекистане запрещают наличку за коммуналку и бензин.