11 сентября в Алматы открылся новый фирменный Xiaomi Store. Это уже третий магазин бренда в Казахстане с начала 2025 года. Компания делает ставку не только на развитие онлайн-продаж, но и на возможность для покупателей лично познакомиться с устройствами перед покупкой. Подробности – у Cronos.Asia
Новый магазин начал работу в торгово-развлекательном центре Mega Park. В церемонии открытия приняли участие региональный директор Xiaomi Ма Чуньгуан, генеральный директор Xiaomi в Казахстане Лю Бо, а также поклонники бренда.
В отличие от обычной торговой точки, фирменный Xiaomi Store задуман прежде всего как интерактивное пространство. Здесь можно не просто приобрести смартфон или бытовую технику, но и протестировать устройства, оценить их функциональность и получить консультацию.
Ассортимент включает смартфоны и планшеты, носимые устройства, а также широкий спектр техники для умного дома и других продуктов экосистемы Xiaomi AIoT.
От онлайн-покупки к возможности протестировать устройство
Развитие офлайн-сети выглядит особенно интересно на фоне уже сформировавшихся у Xiaomi цифровых каналов продаж в Казахстане. Официальный сайт mi.com и Xiaomi Official Store на Kaspi.kz позволяют покупать продукцию бренда онлайн, не посещая магазин. Однако, отмечают в компании, онлайн и офлайн в данном случае не конкурируют между собой.
"Некоторым потребителям удобнее сначала попробовать продукт вживую, протестировать его, задать вопросы. Например, посмотреть, насколько хорошо смартфон лежит в руке и насколько удобно им пользоваться", – рассказала Cronos.Asia PR-менеджер компании Xiaomi Нурай Рахат.
По ее словам, фирменные магазины компания рассматривает как часть единой системы каналов продаж. Покупатель может изучить устройство на сайте, затем прийти в магазин, протестировать его и только после этого принять решение о покупке.
Такой подход особенно актуален для продукции, характеристики которой не всегда можно оценить по экрану смартфона или компьютера. Эргономика телефона, качество дисплея, звук, интерфейс, работа умных устройств и их взаимодействие между собой становятся понятнее именно при непосредственном знакомстве с техникой.
Третий магазин – продолжение стратегии
Новый Xiaomi Store в Mega Park стал третьим фирменным магазином компании в Казахстане. До этого магазины открылись в Dostyk Plaza и Aport Mall East.
"Казахстан – ключевой рынок для Xiaomi в СНГ, где мы активно развиваем розничное присутствие. Открытие нового магазина в Mega Park вслед за запуском фирменных магазинов в Dostyk Plaza и Aport Mall East отражает последовательную реализацию нашей региональной стратегии", – отметил региональный директор Xiaomi Ма Чуньгуан.
В свою очередь Генеральный директор Xiaomi в Казахстане Лю Бо подчеркнул, что компания намерена развивать своё присутствие сразу, как офлайн, так и в онлайн-каналах. Таким образом, Xiaomi продолжает формировать в Казахстане собственную экосистему взаимодействия с покупателями – от цифровых площадок до физических магазинов, где продукцию можно увидеть и протестировать до покупки.
При открытии нового магазина действуют специальные промопредложения на отдельные товары. При этом в компании отмечают, что акции могут различаться в зависимости от канала продаж, поэтому покупателям рекомендуют следить за предложениями Xiaomi как онлайн, так и в фирменных магазинах.
Xiaomi: от смартфона к экосистеме
Развитие розничной сети является частью более масштабной стратегии Xiaomi. Компания, основанная в 2010 году, начинала прежде всего как производитель смартфонов, однако сегодня развивает широкую экосистему потребительской электроники.
В октябре 2023 года Xiaomi представила концепцию Human × Car × Home, объединяющую персональные устройства, продукты для умного дома и автомобили в единую взаимосвязанную среду.
По данным компании, в июне 2026 года глобальная ежемесячная активная аудитория смартфонов и планшетов Xiaomi достигла 766,5 млн пользователей. А количество IoT-устройств, подключенных к платформе Xiaomi, на 30 июня 2026 года составляло 1,16 млрд без учета смартфонов и планшетов.
Сегодня продукция Xiaomi представлена более чем в 100 странах и регионах. В июле 2026 года компания восьмой год подряд вошла в рейтинг Fortune Global 500, заняв 232-е место. Xiaomi входит в состав индексов Hang Seng Index, Hang Seng China Enterprises Index, Hang Seng TECH Index и Hang Seng China 50 Index.
Для казахстанского рынка развитие фирменных магазинов означает еще один шаг от модели, в которой покупатель выбирает отдельный гаджет, к модели, где он может познакомиться со всей экосистемой бренда непосредственно в одном пространстве.
Новый Xiaomi Store уже работает в ТРЦ Mega Park в Алматы.