В министерстве транспорта РК прошло заседание оперативного штаба по ситуации в странах Ближнего Востока с участием авиационных властей, навигационных служб и авиакомпаний Air Astana, Fly Arystan, SCAT, VietJet Казахстан. Рассматривали три блока: текущую ситуацию в регионе, поддержку пассажиров отмененных рейсов и планы по их возвращению в Казахстан по безопасным альтернативным маршрутам, сообщает Cronos.Asia.
Сейчас воздушное пространство закрыто либо нестабильно в Иране, Израиле, ОАЭ, Бахрейне, Кувейте, Иордании, Саудовской Аравии, Катаре, Омане, Ираке и Ливане, из‑за чего 28 февраля отменены 14 рейсов, 1 марта – 12 рейсов; на 2 марта запланированы 13 рейсов из этих стран. Авиакомпании заявили о готовности выделять борта для возвратных рейсов при открытии неба, дальнейшие решения принимаются совместно с МИД.
Для помощи пассажирам организован круглосуточный колл-центр на базе Авиационной администрации Казахстана:
· +7 7172 77 98 21
· +7 7172 79 82 13
· +7 7172 79 82 14
По статусу рейсов рекомендовано обращаться:
· Air Astana: +7 727 244 44 77, +7 7172 58 44 77, +7 702 702 44 77
· FlyArystan: +7 727 331 10 10, WhatsApp: +7 702 702 02 27
· SCAT Airlines: +7 7252 99 88 80
· Qazaq Air: +7 727 356 14 14
· Международный аэропорт Нурсултан Назарбаев: +7 7172 702 999
· Международный аэропорт Алматы: +7 727 228 00 19