Агентство по регулированию и развитию финансового рынка напомнило казахстанцам о возможности воспользоваться сервисом «Стоп-кредит», который позволяет добровольно запретить оформление банковских займов и микрокредитов для защиты от финансового мошенничества.
Каждый гражданин может самостоятельно установить такой запрет через портал eGov или мобильное приложение eGov Mobile.
Для оформления услуги на портале необходимо авторизоваться в личном кабинете на сайте eGov.kz, перейти в раздел «Сервисы», выбрать услугу «Добровольный отказ от получения банковских займов, микрокредитов», заполнить электронную форму и подписать заявление электронной цифровой подписью. После обработки заявки информация о результате будет доступна в разделе «История получения услуг».
Подключить услугу можно и через мобильное приложение eGov Mobile. Для этого необходимо открыть раздел популярных услуг, выбрать сервис «Отказ от займов и микрокредитов», заполнить необходимые данные и подтвердить заявление с помощью ЭЦП.
После активации сервиса в кредитной истории гражданина появляется отметка о запрете на получение займов. Эта информация становится доступной банкам и микрофинансовым организациям при обращении к данным кредитных бюро. В результате при попытке оформить кредит финансовая организация должна отказать в его выдаче.
В агентстве подчеркнули, что если, несмотря на установленный запрет, кредит будет оформлен без согласия гражданина, такой займ подлежит списанию.
При необходимости пользователь может в любое время отменить действие запрета. Вместе с тем в ведомстве обращают внимание, что сервис не распространяется на ломбарды и другие организации, которые не используют данные кредитных бюро при оценке заемщиков.
По состоянию на 1 июня 2026 года сервисом «Стоп-кредит» воспользовались 6,3 млн раз.