Страховые компании редко собирают журналистов за чашкой кофе, чтобы поговорить не о продуктах, а о том, как меняется сам человек. BCC Life – дочерняя компания Банка ЦентрКредит – провела первый деловой завтрак с медиа в пространстве Eco Hub при Satbayev University. Разговор вышел далеко за рамки страхования: о пенсионной реформе, доверии, осознанном отношении к здоровью и о том, почему финансовая устойчивость семьи становится новой ценностью. Подробнее – на Cronos.Asia.
Новый формат и новый разговор
BCC Life выбрала для встречи не классическую пресс-конференцию, а формат делового завтрака – и это отражает смену подхода всего рынка. Компания молодая: в конце июля 2026 года ей исполняется всего два года. Она была создана в 2024 году как часть финансовой группы Банка ЦентрКредит – третьей по размеру системообразующей финансовой организации страны.
Модератор встречи, руководитель департамента маркетинга и PR Наталия Цой, объяснила выбор формата так: компании хотелось начать разговор не с презентации продуктов, а с того, как меняются ожидания и финансовые привычки людей – ведь именно эти изменения, по ее словам, и определяют сегодня развитие всей отрасли страхования жизни. Подход показательный: страховщик пытается говорить с аудиторией не на языке полисов и тарифов, а на языке ценностей и образа жизни.
Страхование жизни – это про жизнь
Ключевую мысль встречи сформулировала председатель правления BCC Life Гульжан Джаксымбетова, работающая в страховании жизни более 20 лет. По ее словам, за эти годы изменились сами вопросы, которые люди задают страховщикам.
«Раньше задавали вопросы: зачем эта страховка, сколько она стоит, какие риски покрывает. Сейчас я слышу другие вопросы – как сохранить привычный уровень жизни при инфляции, есть ли возможность откладывать на обучение детей, как обеспечить себе пенсию, как защитить семью», – Гульжан Джаксымбетова, председатель правления BCC Life.
Отсюда и главный тезис компании: страхование жизни – это не про смерть, а про жизнь. Линейка продуктов выстроена вокруг всего жизненного цикла клиента: от накоплений на образование детей до пенсионных выплат. Среди продуктов – страхование работников от несчастных случаев, защита заемщиков по кредитам, накопительное страхование с гарантированной доходностью от 2,5% в валюте до 4,5%, а с апреля 2026 года – пенсионное страхование.
Пенсионный аннуитет – главный драйвер рынка
Самой практичной частью разговора стал пенсионный аннуитет – продукт, который позволяет лицам старше 45 лет перевести пенсионные накопления из ЕНПФ в страховую компанию и получать пожизненные выплаты раньше пенсионного возраста: мужчинам с 55 лет. Выплаты ежегодно индексируются на 8% и не прекращаются, даже если переведенная сумма исчерпана.
Именно этот продукт сегодня вытягивает весь рынок, и цифры это наглядно показывают. За первые пять месяцев 2026 года, по данным компании, рынок страхования собрал 462 миллиарда тенге – и больше половины этой суммы, 259 миллиардов, пришлось именно на пенсионный аннуитет. Для сравнения: сборы по общему страхованию и по классическому страхованию жизни составили примерно по 90 миллиардов каждый. То есть один продукт принес рынку почти втрое больше, чем целые направления, – редкий случай, когда нишевый инструмент в одиночку определяет динамику всей отрасли.
Спрос подстегнули недавние изменения: после того как пороги достаточности накоплений в ЕНПФ выросли почти вдвое, интерес к аннуитету заметно вырос. По оценке BCC Life, рынок прирастает более чем на 10% и в следующем году может прибавить еще 20% с лишним. Важный нюанс, который подчеркнули спикеры: переведенные в аннуитет деньги уже нельзя забрать ни на жилье, ни на лечение – это социальный продукт, обеспечивающий пожизненную пенсию.
Почему страхование недооценено
Отдельным голосом встречи стал специальный гость – основатель компании Eco Network Евгений Мухамеджанов, предоставивший площадку Eco Hub. Выходец из финансового рынка говорил о страховании эмоционально и через личный опыт.
«Страхование – это не цель получить потом выплату. Это цель получить спокойствие: что у тебя есть кто-то, кто, если что, поддержит, поможет и не даст тебе на одно колено упасть, когда что-то случилось. Ведь никто ни от чего не застрахован», – Евгений Мухамеджанов, основатель Eco Network.
Мухамеджанов посетовал на культурную особенность: к врачу и к финансовому планированию у нас часто обращаются слишком поздно. По его словам, базовая финансовая грамотность и забота о себе должны стать такими же естественными, как в странах, где медицинское страхование и страхование от несчастных случаев давно вошли в повседневность.
Насколько это актуально
За дружелюбным форматом завтрака скрывается вполне конкретный бизнес-расчет, и он точно попадает в момент. Пенсионная тема в Казахстане сейчас на пике: правительство готовит реформу пенсионной системы, обсуждается модель «4+1», а ужесточение порогов изъятия из ЕНПФ заставило людей искать альтернативы своим накоплениям. Пенсионный аннуитет оказался в нужном месте в нужное время – и цифра в 259 миллиардов тенге за пять месяцев это наглядно подтверждает.
Главный драйвер этого спроса – простая и понятная человеку выгода: возможность начать получать пожизненные выплаты почти на восемь лет раньше пенсионного возраста, с ежегодной индексацией и бонусом-дивидендами при заключении договора. На фоне разговоров о низкой доходности пенсионных накоплений и об ужесточении доступа к ним аннуитет выглядит для многих логичным выходом. При этом важно понимать и обратную сторону: переведенные в аннуитет деньги становятся социальным продуктом и обратно их забрать уже нельзя – ни на жилье, ни на лечение. Это не недостаток, а суть инструмента, но именно этот нюанс часто остается за кадром рекламных обещаний, и о нем стоит помнить каждому, кто рассматривает такой перевод.
Интереснее другое – смена самого языка, на котором страховщики говорят с обществом. Переход от риторики «риски и тарифы» к разговору о доверии, жизненных циклах и финансовой устойчивости семьи отражает взросление рынка. Когда продукты у десяти лицензированных компаний по сути одинаковы, конкуренция неизбежно смещается в область репутации и качества сервиса. И здесь кроется главный вопрос к любой такой стратегии: доверие, о котором так много говорили на завтраке, в финансах измеряется не форматом встреч и красивыми формулировками, а способностью вовремя и в полном объеме выполнять обязательства перед клиентами на горизонте в десятилетия. Для человека, доверяющего компании свои пенсионные накопления, решающими останутся финансовая устойчивость и прозрачность – а проверит это, как водится, только время.