Концерт американского рэпера Канье Уэста, выступающего под именем YE, прошел в Алматы вечером 15 августа – на сутки позже запланированного. Шоу перенесли из-за ураганного ветра и сильного дождя, повредивших элементы сценических конструкций. Корреспондент Cronos.Asia побывал на концерте и собрал впечатления зрителей.
"Звук до костей пробивал": каким получилось шоу
Двери стадиона открылись в 16:00, концерт стартовал в 21:00. Центральным элементом сценографии стала масштабная конструкция в форме сферы, установленная в середине поля – именно на ней артист выступал, используя страховочный трос. Для проведения шоу в Алматы доставили более 100 тонн технического оборудования.
Один из фанатов, побывавших на концерте, поделился впечатлениями с Cronos.Asia. По его словам, техническая часть отработала без нареканий.
"Это было шикарное шоу – со всей этой пиротехникой, качественный звук, он до костей пробивал насквозь", – поделился Алиэр, зритель концерта
Отдельно он отметил момент выхода артиста: когда Канье Уэст появился на сцене, он несколько минут стоял без движения, а стадион в это время, по описанию зрителя, "сам разрывался".
"Человек знает свое дело, профессиональный шоумен. Не было косяков ни с его стороны, ни с организацией пиротехники или звука", – добавил он.
Фанаты вели себя мирно, а сам артист, в отличие от некоторых своих прошлых выступлений, не высказывал претензий в микрофон. На вопрос, стоило ли шоу своих денег, зрители единогласно отвечали – да.
Народу пришло заметно меньше
В день переноса зрители собирались куда менее охотно, чем накануне. Если 14 августа толпа у стадиона формировалась сильно заранее, то 15-го люди, наученные опытом предыдущего вечера – когда концерт сначала задержали, а потом отменили, – подтягивались уже ближе ко времени начала. Заранее пришло заметно меньше народу.
Иностранные фанаты на концерте были, но не в тех количествах, что ожидались: многие из приехавших специально ради шоу были вынуждены уехать из-за переноса. Сказалось это и на заполненности отдельных зон. В бронзовой зоне людей было ощутимо меньше, чем можно было ожидать.
Это косвенно подтверждают и данные о продажах. За несколько часов до начала концерта на сайте Ticketon в продаже все еще оставались билеты – при том что официальные цены варьировались от 150 до 350 тысяч тенге. Вместимость Центрального стадиона составляет около 23 800 зрителей.
"Возврат невозможен": что происходило с билетами
Отдельным сюжетом стала ситуация с теми, кто из-за переноса физически не смог прийти на концерт 15 августа. Организаторы заявили, что все ранее приобретенные билеты остаются действительными и обменивать их не нужно – но для части зрителей это не решило проблему: многие приехали в Алматы специально ради шоу и на следующий день уже не могли на него попасть.
По словам пострадавших, служба поддержки отказывала им в возврате средств, ссылаясь на условия пользовательского соглашения, и прямым текстом предлагала перепродать билет кому-либо самостоятельно. Согласно правилам Ticketon, билеты на концерт действительно не подлежат возврату по инициативе покупателя – из-за особых условий контракта с артистом и невозвратных расходов организаторов.
В соцсетях жалобы посыпались сразу после переноса. Пользователи Threads писали, что оформить возврат денег за билеты им не удается. Юрист Айжан Абдет в своей публикации обратила внимание на правовую сторону вопроса: по ее словам, наличие условия о невозвратности в договоре еще не гарантирует бизнесу, что это условие будет работать. В качестве примера она привела судебное решение, которым потребителю вернули полную стоимость билета на концерт – почти 377 тысяч тенге, при том что исполнитель пытался удержать 30%, но не смог документально обосновать соответствующие расходы.
После самого концерта в соцсетях появилась новая волна жалоб – уже от тех, кто, по их утверждению, не смог пройти на стадион даже с билетами на руках. Пользовательница Threads Эльмира Асанова написала, что ее ребенка не пустили на площадку при наличии билетов стоимостью 240 тысяч тенге, и заявила о намерении обратиться в правоохранительные органы. В комментариях под ее публикацией появились и другие пользователи с похожими историями: одна из зрительниц сообщила, что ее также не пропустили с купленным билетом после переноса, другая – что ее дочь не смогла пройти из-за отключения сканеров на входе.
* Официальной позиции организаторов и Ticketon по массовым жалобам на возвраты и проход на площадку на момент публикации не приводилось.