В Алматы система оплаты коммунальных парковок функционирует в автоматизированном предоплатном режиме. Отсчет времени парковки начинается с момента заезда транспортного средства на парковочную зону, а контроль осуществляется с использованием сертифицированных программно-аппаратных комплексов фотофиксации и биллинговой системы, сообщает Cronos.Asia.
Как сообщили в КГП на ПХВ Almaty Parking, система автоматически сопоставляет данные о въезде автомобиля, произведенной оплате и времени нахождения на парковке. При выявлении неоплаты либо неполной оплаты сведения автоматически направляются в Управление административной полиции ДП города Алматы для принятия процессуального решения без участия сотрудников предприятия.
Согласно техническим характеристикам оборудования, допустимая погрешность определения координат составляет ±3 метра. Учет оплаты ведется по парковочной зоне, периоду времени и государственному регистрационному номеру транспортного средства.
Вместе с тем, в отдельных случаях возможны несоответствия, связанные с изменением местоположения автомобиля либо перемещением между парковочными зонами.
Для оперативного урегулирования подобных ситуаций пользователи могут обратиться в колл-центр (+7 727 390 80 00), через официальный сайт предприятия Almaty Parking или посредством платформы e-Otinish.
При поступлении обращения специалисты проводят детальную сверку данных. В случае подтверждения факта оплаты корректировка производится в кратчайшие сроки.
Кроме того, на коммунальных парковках фиксируются случаи эксплуатации автомобилей с закрытыми, измененными либо умышленно скрытыми государственными регистрационными знаками, а также факты кратковременного выезда и повторного заезда между парковочными зонами. Подобные действия затрудняют идентификацию транспортных средств, осложняют контроль соблюдения правил парковки и создают дополнительные технические риски при обработке данных.
В настоящее время КГП на ПХВ Almaty Parking проводит работу по совершенствованию биллинговой системы и внедрению дополнительных механизмов контроля для минимизации подобных ситуаций.
При этом, следует отметить, что в Алматы действует ряд льгот для отдельных категорий граждан, освобожденных от платы за пользование парковками. От оплаты освобождаются транспортные средства:
лиц с инвалидностью I и II группы и законных представителей детей с инвалидностью;
многодетных матерей, награжденных подвесками «Алтын алқа», «Күміс алқа» или удостоенных звания «Мать-героиня»;
граждан, пострадавших от ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне;
ветеранов Великой Отечественной войны, боевых действий и приравненных к ним лиц, а также ветеранов труда;
владельцев электромобилей.