Пока одни казахстанцы думают о карьере на десятилетия вперед, другие даже не подозревают, что их профессия может исчезнуть уже к 2030 году. ИИ, автоматизация и цифровизация меняют рынок труда стремительнее, чем предсказывали аналитики. Cronos Asia выяснил, кто окажется за бортом уже через 5 лет.
1. Кассиры и операторы — автоматы уже на подступах
Одной из первых групп, подвергшихся трансформации, станут кассиры и операторы call-центров. Самообслуживание уже внедряется во многих супермаркетах, а виртуальные помощники обрабатывают значительную часть обращений.
Во всем мире автоматизация уже сдвигает баланс: согласно отчету Future of Jobs Report 2023 от Всемирного экономического форума, организации ожидают значительные изменения в рутинных задачах благодаря внедрению ИИ и цифровых платформ. В Казахстане же масштабный переход на кассы самообслуживания и внедрение чат-ботов в банковском и телеком-секторе дают первые сигналы: профессия кассира уже не будет прежней.
2. Бухгалтеры — компьютеры уже считают быстрее
Рутинная часть бухгалтерии все активнее автоматизируется с помощью облачных систем и алгоритмов. Все в том же отчете WEF указано, что навыки, связанные с ИИ и большими данными, будут в числе тех, которые компании обособят для обучения и трансформации персонала.
Подобные технологии уже сегодня позволяют выполнять многие операции автоматически: расчет налогов, формирование отчетов, проверка соответствия нормам. В Казахстане тренд цифровизации отчетности и налоговой системы идет полным ходом, и бухгалтеры, которые не адаптируются, рискуют оказаться невостребованными.
3. Водители такси и грузовиков — автономные технологии на старте
Развитие автономного транспорта быстро меняет ситуацию: роботы-автомобили уже тестируются по всему миру. В Казахстане обсуждаются планы тестирования беспилотного транспорта на ключевых магистралях, таких как "Западная Европа — Западный Китай".
Для профессий, связанных с вождением, это означает: если раньше важны были навыки управления и навигации, то вскоре ключевыми станут навыки программирования, мониторинга и обслуживания автоматики. Хоть в данной сфере полная замена людей ИИ произойдет скорее всего не такими быстрыми темпами, быть готовыми к этому все же стоит.
4. Юристы и нотариусы — юридические функции уходят в онлайн
Цифровизация государственных и юридических услуг ставит под вопрос необходимость множества операций, которые раньше были исключительно "человеческими". Электронные нотариаты, судебные процессы онлайн и автоматизированные системы договоров уже сегодня избавляют от необходимости в традиционных форматах.
Юристы, конечно, еще будут востребованы в случаях сложных, стратегических споров, но базовые функции — составление типовых контрактов, заверение — все чаще будут автоматизированы.
5. Журналисты и копирайтеры — тренды уходят в коды
Ирония судьбы: эту статью, возможно, через пару лет напишет тоже не человек. ИИ уже сейчас способен генерировать новости, пресс-релизы, обзоры и даже аналитические тексты. Reuters Institute в своем отчете "Journalism, Media, and Technology Trends and Predictions 2025" отмечает, что на сегодняшний день многие редакции начинают активно применять генеративный ИИ в работе над контентом.
Этот тренд можно назвать двусторонним мечом: алгоритмы облегчают рутинный труд, но в то же время стирают грань между искусством и машинным письмом. Те журналисты и копирайтеры, которые не смогут предложить уникальный анализ, культурный контекст или глубокие расследования, могут оказаться на обочине профессии.
И если различные научные исследования ближайший десяток лет еще точно будут творить люди, то подобного рода новости точно станут уделом машин. Журналистам остается только учиться осваивать ИИ и программировать под свои нужды.
Что стоит учесть Казахстану?
По оценкам WEF, около 23% профессий могут претерпеть значительные изменения или исчезнуть в ближайшие пять лет. Это значит, что млн работников должны готовиться: учиться новым навыкам, переосмысливать профессию и быть гибкими.
Образование и система переквалификации станут ключевыми факторами успеха. Те, кто научатся работать в тандеме с ИИ, станут главными бенефициарами изменений. Те же, кто упорно цепляются за ушедшие модели, рискуют оказаться вне рынка.
Вывод остается один — учитесь осваивать искусственный интеллект, ведь рано или поздно он доберется до всех видов деятельности.
А чтобы узнать мнение эксперта: что ждет рынок труда в Центральной Азии, в ближайшем будущем — читайте материал Cronos Asia.
Таблица: ключевые показатели автоматизации и трансформации рабочих мест
| Показатель | Значение | Источник |
| Доля задач, выполняемых машинами сегодня | ≈ 34 % | Future of Jobs Report 2023, WEF |
| Прогнозируемая доля задач, автоматизируемых к 2027 году | ≈ 42 % | Future of Jobs Report 2023, WEF |
| Ожидаемое изменение занятости: рост / падение рабочих мест до 2027 | Увеличение на 69 млн и снижение на 83 млн (моно-влияние технологий и цифровизации) | Future of Jobs Report 2023, En.CSI. |
| Премия за навыки, связанные с ИИ (рост зарплат) в индустриях с высоким уровнем автоматизации | +56 % | Global AI Jobs Barometer 2025, PwC |
Источник: Cronos.Asia