Нет сомнений в том, что Илон Маск — гений, но его настоящая сила заключается в его здравомыслии и прагматичности. В наши дни это редкое качество в бизнесе. Интригует его подход к подбору персонала. Когда он только пришел в Twitter, то практически сразу уволил троих сотрудников.
Действуя инстинктивно, он увольнял любого, чья работа заключалась только лишь в наблюдении за другими работниками или планировании встреч. Увольнял целые команды. Затем на выход пошли те, чья работа была формальной и не имела ничего общего с бизнес-целью. Эти стандарты Маска означали увольнение большинства сотрудников.
Что же произошло дальше? Twitter сразу заработал лучше, а разработка новых функций пошла невероятно быстрыми темпами. За год Маск превратил Twitter из платформы развлечений в важнейший инструмент X, одну из главных соцсетей в мире, пишет The Epoch Times.
Самым важным элементом в кадровой политике Маска была "генеральная уборка дома и осушение болота".
Финансовые условия с начала нового тысячелетия благоприятствовали раздутой рабочей силе и огромным зарплатам. Низкие процентные ставки означали бесконечные кредиты, а это, в свою очередь, повышало стоимость акций. Руководство компаний пришло к выводу, что все проблемы можно решить, если нанимать больше людей с высокими полномочиями. Это было ново. Это полностью изменило дух профессиональной жизни.
Америка пережила два десятилетия с лозунгами: "Нам нужен лучший маркетинг", "Давайте соберем команду во главе с высококлассным маркетологом с дипломом лучшего университета", "Нам нужны более качественные данные", "Давайте наймем эксперта по данным, чтобы он руководил командой квантов", "Нам нужно сосредоточиться на соблюдении требований", "Отлично, у нас будет полноценная команда, которая сможет сосредоточиться только на чем-то одном".
Тысячи, сотни тысяч сотрудников были наняты на фиктивные рабочие места только для того чтобы понять, что им нечего делать, кроме как защищать свою работу. Таким образом, их деятельность в основном заключалась в том, чтобы придумывать способы создания видимости работы. Они овладели искусством создания причудливых электронных таблиц, которые являются идеальным инструментом для создания видимости работы в дополнение к множеству платформ планирования задач, позволяющих вести списки, кто, что и когда делал.
Вся эта система, дополненная управленческой болтовней, использовалась сотрудниками и менеджерами среднего звена, чтобы обмануть высшее руководство, заставив его думать, что они необходимы. Так продолжалось около двадцати лет и глубоко укоренилось в корпоративной культуре, это стало самой сутью профессиональной жизни в США.
Однако такая система не могла жить вечно. Пандемия выявила ее суть, сотрудники "растворились" на удаленке, и в функционировании организации ничего особо не изменилось. Многие верили, что можно получать огромную зарплату, ничего не делая, кроме общения с коллегами в Slack и на видеоконференциях.
Илон знал об этом и никогда не допускал такой "рэкет" в своих компаниях. Он чувствовал, кто его обманывает, и разослал серьезные уведомления всем сотрудникам, предупреждая, что они будут уволены, если будут делать воображаемую работу. В настоящее время большая часть стратегии управления Маска открыта и доведена до сведения всех сотрудников X.
Илон сейчас использует трехсторонний тест для каждого сотрудника: человек должен быть профессионалом, востребованным и заслуживать доверие.
Профессионал
Профессионал означает, прежде всего, готовность выполнять настоящую, а не фальшивую работу. Это означает, что сотрудник знает свое дело, специализируется на какой-либо задаче, выполняет ее без задержек, даже если она скучна и не вызывает похвалы. Такой сотрудник готов работать в нерабочее время и в выходные дни и не жалуется на переутомление.
Профессионал обладает реальными навыками, знает программное обеспечение, самостоятельно может вносить реальные изменения, может принять на себя полную ответственность и управлять несколькими этапами производственного процесса, а также знает всю цепочку производства до и после.
Профессионал не ворчит по поводу необходимости баланса между работой и личной жизнью. Работа и есть жизнь, это то, что вы делаете, чтобы чего-то достичь. Хороший отпуск — это тоже работа, в том смысле, что вы работаете ради какой-то цели, например, для путешествий или приобретения дома. Если вы верите, что когда вы работаете, вы не живете, то возникает довольно очевидная проблема.
Какие есть признаки, что этого человека не следует принимать на работу? Один задает подробные вопросы о льготах и отпуске. Другой не проявляет особого интереса к процессам и производительности компании. Другой беспокоится, что кто-то может связаться с ними в нерабочее время. Все это указывает на то, что этот человек не принадлежит к числу надежных.
Востребованность
Что касается востребованности, то это действительно важный критерий определения того, следует этого человека брать на работу или нет. Если вы не нужны бизнесу, вас там не должно быть. Вы — пустая трата времени и ресурсов. Нанимать на работу следует только тех, кто необходим: "Не нанимай, пока не станет больно". Другими словами, делайте столько, сколько можете сами, и передавайте то, что вы делаете, другим только тогда, когда у вас просто не хватает времени, чтобы достичь того, что требует ваших талантов. Вам не следует пытаться сделать это, а делать это только тогда, когда поступить иначе становится невозможным.
Этот необходимый стандарт применим во всех сферах жизни.
Каждый ненужный сотрудник должен быть уволен. Держать их – это грабеж у сотрудников, которые действительно нужны бизнесу. Для работника нет ничего более деморализующего, чем быть частью компании, которая платит и защищает того, кто не делает ничего ценного. Просто присутствие такого человека рядом — это может быть один человек или тысяча — демотивирует всех остальных. Почему я должен так много работать, заботиться и вкладывать, когда этот неудачник просто раздает приказы, а в остальном только притворяется, что что-то делает?
Секрет кадрового обеспечения заключается том, что хорошие сотрудники хотят, чтобы плохих уволили. Они жаждут этого и молятся, чтобы это произошло. Когда этого не происходит и неудачи продолжаются, руководство дискредитируется в глазах работников. Продолжение работы бездельников отравляет всю компанию.
Доверие
Это неотъемлемая часть первых двух качеств. Вы заметили, что в любой компании больше всего проблем создают бездельники, которые не являются профессионалами и востребованными сотрудниками? Они чувствуют собственную бесполезность и воплощают это в жизнь. Со временем они становятся хуже, лгут, плетут интриги и заговоры, создают сплетни. Эти люди — яд для компании, их нужно уволить еще вчера.
Как ни странно, неудачники, бездельники и позеры, как правило, тусуются вместе. Они собираются в маленьких компаниях, они встречаются за обедом, они сидят в баре после закрытия. Что они делают? Они хают компанию, увольняют компетентных людей, унижают компанию и ее товары. Они жалуются, что у них слишком много работы и им недоплачивают.
Прекрасная особенность этой тенденции заключается в том, что она указывает руководителям, кого нужно увольнять. Просто увольте весь этот круг друзей на том основании, что он ненадежен и токсичен для всех остальных, и чем скорее, тем лучше.
Правила Маска фантастические и они также должны относиться и к правительству, и особенно к правительству. Если вы не профессионал, если вы никому не нужны и не заслуживаете доверия, то президент, избранный народом, должен немедленно вас уволить. Каждая система правления должна работать именно таким образом. Все административное управление должно быть упразднено и превращено в правительство народа. Пусть чиновники найдут настоящую работу, например, в сфере общественного питания или гостиничного бизнеса. Там они могут узнать, что значит работать по-настоящему.
Это стандарты для каждой организации: корпоративной, некоммерческой и государственной. Это способ исправить наш мир.
Материалы по теме:
Малый бизнес, большие риски: как защитить компанию с помощью паролей
"Во власти сейчас дефицит тяжеловесов" - Данияр Ашимбаев об админреформе